Legal
Subencargados, a la vista.
Para que SureForm funcione dependemos de un número reducido de proveedores. Cuando alguno pueda entrar en contacto con datos personales que tratamos por cuenta tuya, es un subencargado y le corresponde estar en esta página. Mantenemos la lista corta a propósito: cada nombre aquí es una empresa más que tiene que ganarse tu confianza además de la nuestra.
Qué es un subencargado
Cuando creas un formulario con SureForm, tú eres el responsable de las respuestas y nosotros somos tu encargado. Un subencargado es una empresa a la que recurrimos y que a su vez puede tratar esos datos —por ejemplo, el proveedor de alojamiento que opera la base de datos donde viven tus respuestas—.
Todos los subencargados de esta página están vinculados por un contrato escrito con cláusulas de protección de datos no menos protectoras que las de nuestro Anexo, y seguimos siendo plenamente responsables ante ti de lo que hagan. Publicamos esta lista para que puedas completar tu propia revisión de proveedores sin tener que pedírnosla.
Subencargados actuales
| Proveedor | Finalidad | Datos que puede tratar | Ubicación |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Alojamiento de la aplicación y la base de datos de SureForm y de los formularios alojados | Datos de respuesta, datos de cuenta, archivos subidos | Estados Unidos |
| Hostinger International Ltd | Alojamiento de nuestro sitio web público | Solo registros de peticiones del servidor — ningún dato de respuesta | Unión Europea |
| Stripe, Inc. | Facturación y cobro de las suscripciones y los créditos de SureForm | Tu contacto de facturación y metadatos de pago — ningún dato de respuesta | Estados Unidos |
Los números de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores: los campos de pago van directamente al proveedor de pagos.
Quién no es subencargado
Dos cosas que la gente espera encontrar aquí, y por qué no están:
- Stripe y PayPal en tus formularios. Cuando cobras a través de un formulario, tú eres el comerciante y los fondos van directamente a tu propia cuenta conectada. Esos proveedores son tus encargados, según tu acuerdo con ellos, no subencargados nuestros. Stripe aparece en la tabla anterior únicamente porque también lo usamos para cobrarte a ti.
- Las integraciones que activas. Si conectas SureForm a una herramienta de terceros, nos estás instruyendo para enviar datos allí. Ese proveedor es tu encargado, elegido por ti, y se rige por tu acuerdo con él. Desactivar la integración detiene la transferencia.
No usamos redes publicitarias, intermediarios de datos ni rastreadores entre sitios en ninguna parte del Servicio.
Cómo te avisamos de los cambios
Antes de añadir o sustituir un subencargado, actualizamos esta página y avisamos con al menos 30 días de antelación al contacto administrativo de cada espacio de trabajo afectado. La fecha de «Última actualización» indicada arriba refleja siempre la versión vigente.
Para recibir estos avisos en una dirección específica —un buzón de cumplimiento en lugar de una persona— escribe a [email protected] y la añadiremos a la lista de notificaciones.
Cómo oponerte
Si tienes una objeción razonable de protección de datos frente a un nuevo subencargado, comunícanosla en [email protected] dentro del plazo de preaviso de 30 días y explícanos el motivo.
Trabajaremos contigo para encontrar una alternativa razonable. Si no es posible, podrás resolver la parte afectada del Servicio y te reembolsaremos las cuotas pagadas y no consumidas del resto del periodo. Nunca te trasladaremos a un nuevo subencargado durante el plazo de preaviso mientras haya una objeción abierta.
Contacto
Dudas sobre esta lista, o una revisión de proveedores que necesite más detalle del que ofrece esta página: [email protected]. Consultas de privacidad: [email protected].
Notificaciones legales: Purple SaaS, LLC (DBA SureForm), Attn: Legal, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.